Widerrufsrecht

Retourbeleid

We hopen dat je blij bent met je sieraden. Is dat niet zo, dan denken we graag met je mee.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na je melding heb je nog eens 30 dagen om het artikel terug te sturen.

Voorwaarden

Artikelen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn, met alle labels en in de originele Rachel's Corner verpakking.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen beauty- en skincareproducten waarvan de verzegeling is verbroken niet worden geretourneerd. Ook gepersonaliseerde sieraden — bijvoorbeeld met een gekozen letter of initiaal — zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Zo meld je een retour aan

Stuur een e-mail naar hello@rachelscorner.nl met je ordernummer. Je ontvangt van ons het retouradres en de verdere instructies. De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug — inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending — via dezelfde betaalmethode als bij je bestelling.

Beschadigd of verkeerd ontvangen?

Klopt er iets niet met je bestelling? Mail ons op hello@rachelscorner.nl met een foto. We lossen het voor je op, zonder kosten voor jou.

Rachel's Corner · Kasteel Hornstraat 12, 6043 JN Roermond · KvK 88053377 · BTW NL004530799B33